2、服務(wù)質(zhì)量過差在物業(yè)管理公司合同承諾或書面允諾過、服務(wù)質(zhì)量卻不合要求的前提下可以拒絕繳納。
3、提供未約定或未經(jīng)業(yè)主同意的服務(wù)時，業(yè)主有權(quán)拒交。
交物業(yè)費注意事項
1、失責(zé)不用交物業(yè)費
對于小區(qū)物業(yè)， 業(yè)主們要求并不高，只要服務(wù)合格即可。然而，就是這么簡單的要求，許多物業(yè)都無法滿足，就比如小區(qū)明明都裝了監(jiān)控設(shè)備，但物業(yè)卻在值班期間睡覺，導(dǎo)致不少業(yè)主家都出現(xiàn)了被盜的情況。對于這種不負責(zé)的物業(yè)，業(yè)主們完全可以不用交物業(yè)費，還可向物業(yè)索要賠償。不過，業(yè)主們只有掌握了充足的證據(jù)，才能拒交物業(yè)費。
2、清楚收物業(yè)費標準
不同的小區(qū)，物業(yè)費的收取標準也是不一樣的。如果你不清楚自己小區(qū)物業(yè)費的收取標準，那么即便物業(yè)提高了物業(yè)費的收取標準，恐怕你也察覺不到吧?因此，大家在交物業(yè)費時，一定要問清物業(yè)費的收取標準，以及這個標準的相關(guān)文件。一般來說，物業(yè)費收取標準分為一級、二級、三級、四級四個標準。但是每個地方的收取標準有點差異，具體的物業(yè)費收取標準要按當(dāng)?shù)匚飪r局公布。這四個標準的收費依次大概為1元/月/平方米、0.75元/月/平方米、0.5元/月/平方米、0.35元/月/平方米(已包含稅、費)。
3、了解公共收益去向
許多業(yè)主都認為，電梯間的廣告收益歸小區(qū)物業(yè)所有。其實不然，電梯間的廣告收益應(yīng)歸全體業(yè)主所有。即便小區(qū)物業(yè)不向業(yè)主們分發(fā)這筆收益，也該用于抵扣物業(yè)費。除此之外，小區(qū)公共區(qū)域租賃租金也歸全體業(yè)主所有，業(yè)主們可別不管不問。
4、業(yè)委會是否簽合同
業(yè)主與物業(yè)是勞務(wù)合同的關(guān)系，即業(yè)主出錢，物業(yè)提供相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)。如果物業(yè)未與業(yè)主們簽訂物業(yè)合同，就擅自增加服務(wù)項目，那么業(yè)主就可以拒交物業(yè)費了。但是，如果物業(yè)已經(jīng)與業(yè)委會簽訂了合同，即便沒有與業(yè)主簽合同，業(yè)主們還是要按時繳納物業(yè)費的。
5、預(yù)收物業(yè)費要合理
為了保證物業(yè)公司正常運營，物業(yè)提前收取物業(yè)費也是可以理解的。但是，根據(jù)我國物業(yè)法規(guī)定，物業(yè)公司在預(yù)收物業(yè)費時，最長不得超過6個月。換言之，如果你們小區(qū)的物業(yè)提前收取一年的物業(yè)費，那可是違法的，業(yè)主們完全可以不用繳納。所以，如果物業(yè)預(yù)收物業(yè)費過長，那么業(yè)主們可就要提出異議了。