1、調(diào)查取證。首先要由一個或幾個人做好拍照、錄像工作，在拍照和錄像過程中，一定要將物業(yè)公司的名稱或人員等相關的內(nèi)容拍進或錄入。有時為了證明物業(yè)公司的連續(xù)違約，拍照和錄像要連續(xù)進行幾天的時間。
2、向律師了解有關法律關系?？梢韵蚵蓭熓聞账プ稍兿嚓P法律關系，得到一個準確的認識。
3、要留出一定的時間。取證、訴訟需要大量時間，而且很繁瑣，要做好心理及時間準備。
起訴物業(yè)的情況有哪些
1、無物業(yè)服務合同的物業(yè)糾紛
有不少物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會或業(yè)主之間未訂立書面合同，在無合同約定并無規(guī)約可依的情況下，雙方就十分容易發(fā)生糾紛，而且無法得到很好地解決，所以物業(yè)服務合同還是很重要的，業(yè)主需要重視簽訂物業(yè)服務合同，不要輕易忽略。
2、物業(yè)費用標準問題的糾紛
普通住宅的物業(yè)管理服務費是政府指導價，確立費用時應以物業(yè)管理服務的合理成本為基礎，以業(yè)主的經(jīng)濟承受能力進行綜合測算，而其他住宅，必須經(jīng)業(yè)主或業(yè)主委員會協(xié)議約定。但實際上，物業(yè)費用沒有具體的標準，物業(yè)公司就會產(chǎn)生亂收費的現(xiàn)象，也就會產(chǎn)生糾紛。
3、業(yè)主拒交物業(yè)管理費的糾紛
業(yè)主拒絕交費可能是無理拒絕，也可能是物業(yè)管理企業(yè)提供的服務質量達不到合同約定標準，還可能是因公共費用的分攤不合理，這就需要根據(jù)實際不同的情況進行處理。
4、物業(yè)管理企業(yè)違約的糾紛
物業(yè)管理企業(yè)的違約行為主要表現(xiàn)在對公用部位、共用設施設備維護管理不善;對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化、公共秩序等未盡管理職責，造成物業(yè)環(huán)境惡化等，這時物業(yè)管理企業(yè)需要依法承擔違約責任。
5、物業(yè)糾紛處理方法不當
目前，不少物業(yè)公司對物業(yè)糾紛和和與業(yè)主的糾紛經(jīng)常采用不適當?shù)姆椒ㄌ幚?，如暴力解決、對簿公堂等，結果不僅難以解決根本問題，反而容易激化矛盾。